ココマイスター銀座一丁目の松山さんにインタビュー!

スタッフの松山さんに色々聞いちゃいました!

前回自由が丘店に行った時にも松山さんに色々お聞きしましたが、

 

今回も松山さんがいらしたので遠慮なく色々聞いてみました。

 

 

 

今ネットではほとんどの商品が品切れとなっていますが、いつ頃改善される予定ですか?

3月中旬頃から徐々に改善される見込みです。現在改めて生産体制を整えているところですので、大変恐縮ですがもう少々お待ち頂ければと思います。

この日は店舗でも在庫切れが多く、目的の商品が買えずに帰っていかれるお客さんが多く見られたのが印象に残っています。

 

この点は早急な改善を望みたいところです。

 

店舗とネットは在庫が別々なのですか?

はい、別々に在庫を管理しています。ネットの方は配送センターがありますので、そこで在庫の管理をしています。以前は自由が丘の事務所でスタッフが発送作業をしていましたが、それでは追いつかなくなるほどお客様が増えました。

ふむ。・・・ということはネットで品切れの商品も店舗に行けばあるかも。逆に店舗になくてもネットにはある場合もありそうです。

 

銀座一丁目はメンズだけですか?

はい、メンズのみの取り扱いとなっております。レディースの方は自由が丘店のみでの取り扱いとなります。

財布の修理はして頂けるのですか?

はい、承っております。革の張替えなどが必要な大掛かりな修理の場合は有償となりますが、ジッパーの不具合や多少のほつれであれば無償でさせて頂くことがほとんどです。まずはお問い合わせ頂くかお店にお持ち下さい。

普段のメンテナンスはどうしたらいいですか?

シリーズによって異なりますが基本的に乾拭きのみで大丈夫です。ただ革は水に弱いので、革専用の防水スプレーを使うことで万が一の水濡れの際も良い状態を保つことができます。購入直後に使うのが一番良いですね。

さっきから気になってたんですけどそれ何ですか?

これiPod touchなんですが、専用の機器を装着することで商品のバーコードを読み取って、お会計がこれでできちゃうんです。

 

 

レシートを出す機器は必要ですが下にしまっておけばいいので、カウンターがとってもスッキリするんです♪

 

 

これでクレジットカードも読み込めちゃうんですよ!

マジかよ!スゲーぞこれは。他で見たことがない。

 

この日一番の驚きはこの会計システムでした。。

 

 

それにしても人当たりがとてもよく、いつも笑顔を絶やさず、

 

お客様の親身になって対応される松山さんには個人的にも

 

学ぶことが多く、感心させられます。

 

販売員の鏡と言っても過言ではないです。

 

色々質問に答えて頂きましてありがとうございました!

 

またよろしくお願いします!m(_ _)m

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